Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 25 Eylül 2026
1. Bu Koşullar hakkında
1.1. Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), @voicy adresinden erişilebilen Telegram botu Voicy’yi (“Hizmet” veya “Bot”) kullanımınızı düzenler. Hizmet, Kazakistan Cumhuriyeti’nde tescilli bir limited ortaklık olan AI Creator LLP (ТОО «AI Creator») (“biz”, “bizim”) tarafından işletilmektedir.
1.2. Botu başlatarak (“Başlat” düğmesine basarak) veya özelliklerinden herhangi birini kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayınız. Bir abonelik için ödeme yapmanız da kabulünüzü teyit eder.
1.3. Hizmeti kullanabilmek için en az 18 yaşında olmanız veya ülkenizdeki reşit olma yaşı daha yüksekse o yaşı doldurmuş olmanız gerekir.
1.4. Gizlilik Politikamız, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar. Bot menüsünde yer alır ve bu Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır.
2. Hizmet
2.1. Voicy, yapay zekâyı aşağıdaki amaçlarla kullanır:
- sesli mesajları, ses ve video dosyalarını ve üçüncü taraf platformlara (YouTube, TikTok ve Instagram gibi) ait bağlantılardaki medyayı metne dönüştürmek;
- özetler ve notlar oluşturmak ve metni başka dillere çevirmek;
- gönderdiğiniz videolardan, GIF’lerden, çıkartmalardan ve görsellerden Telegram görüntülü mesajları (“yuvarlak videolar”) oluşturmak;
- satır içi mod (@voicy) aracılığıyla herhangi bir sohbette sesli mem göndermenizi sağlamak;
- Bot arayüzünde sunulan diğer özellikleri sağlamak.
2.2. Sonuçlar bir Bot mesajı olarak veya Word (.docx), PDF, TXT ya da Markdown (.md) biçiminde bir dosya olarak iletilebilir.
2.3. Bazı özellikler, belirlediğimiz sınırlar dahilinde ücretsizdir. Ücretli özellikler bir abonelik (“Voicy Pro”) kapsamında sunulur. Özellikleri ve sınırları her zaman değiştirebilir, yenilerini ekleyebilir veya kaldırabiliriz.
2.4. “İçerik”, Hizmete gönderdiğiniz her türlü dosya, sesli mesaj, metin, bağlantı ve diğer materyaller anlamına gelir. “Çıktı”, Hizmetin İçeriğinizden ürettiği her şey (transkriptler, özetler, çeviriler, görüntülü mesajlar ve benzerleri) anlamına gelir.
3. Abonelik ve ödeme
3.1. Güncel planlar, fiyatlar ve faturalandırma dönemleri ödemeden önce Botta gösterilir.
3.2. Ödemeler Paddle.com Market Limited (“Paddle”) tarafından işlenir. Paddle, Voicy Pro aboneliklerinin Kayıtlı Satıcısı (Merchant of Record) ve yeniden satıcısıdır: ödemeyi, geçerli vergileri (KDV veya satış vergisi gibi), faturaları ve iadeleri yönetir. Satın alımınıza bu Koşullara ek olarak Paddle’ın Alıcı Koşulları (Buyer Terms) da uygulanır. Ödeme sayfasında gösterilen fiyatlar, yasanın gerektirdiği durumlarda geçerli vergileri içerir.
3.3. Kart bilgilerinizi almayız ve saklamayız. Bu bilgiler doğrudan Paddle tarafından işlenir.
3.4. Otomatik yenileme. Abonelikler, siz iptal edene kadar her faturalandırma döneminin sonunda o tarihte geçerli olan fiyattan otomatik olarak yenilenir. Fiyat, faturalandırma dönemi ve aboneliğin otomatik olarak yenileneceği bilgisi ilk ödemenizden önce size gösterilir ve tarafınızca onaylanması gerekir. Yıllık planlarda, yenilemeden en az 15 gün önce size bir Bot mesajıyla hatırlatma yaparız.
3.5. Otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:
- Botta: /pro → Voicy Pro → Otomatik yenilemeyi iptal et;
- Paddle’dan gelen makbuz e-postasındaki bağlantı aracılığıyla;
- @let_support veya hello@voicy.bot üzerinden destek ekibiyle iletişime geçerek.
İptalden sonra ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder ve başka bir ücret tahsil edilmez.
3.6. Fiyatları değiştirebiliriz. Yeni fiyat bir sonraki yenilemenize uygulanmadan en az 7 gün önce sizi Botta bilgilendiririz. Fiyat değişiklikleri, ödemesi yapılmış dönemleri etkilemez. Yeni fiyatı kabul etmiyorsanız yenilemeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
4. İptal ve iadeler
4.1. Cayma hakkı (AB, AEA ve Birleşik Krallık tüketicileri). AB, AEA veya Birleşik Krallık’ta tüketiciyseniz, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin abonelikten cayma hakkına sahipsiniz.
4.2. Ödemeden önce, Voicy Pro’ya hemen erişim talep ettiğinizi ve hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ettiğinizi onaylamanız istenir. Bu onayı verdikten sonra 14 günlük süre içinde cayarsanız, halihazırda sağlanmış günlere karşılık gelen orantılı tutar düşülerek size iade yapılır.
4.3. Cayma süresi dışında otomatik yenilemeyi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Ülkenizin yasaları aksini gerektirmedikçe, cari döneme ilişkin ödemeler Madde 4.4’te sayılan durumlar dışında iade edilmez.
4.4. Aşağıdaki durumlarda ilgili faturalandırma dönemi için tam iade alırsınız:
- sizden hatalı olarak ücret tahsil edilmişse (örneğin mükerrer tahsilat veya iptalden sonra yapılan tahsilat);
- Hizmet, bizim kusurumuz nedeniyle kesintisiz olarak 72 saatten uzun süre erişilemez olmuşsa. Madde 9’da açıklanan olaylar bizim kusurumuz sayılmaz.
4.5. İade talep etmek için @let_support ile iletişime geçin, Botta /pro veya /paysupport komutunu kullanın ya da Telegram kullanıcı adınızı, ödemenin tarihini ve tutarını belirterek hello@voicy.bot adresine e-posta gönderin. İadeyi, makbuzunuzdaki bağlantı aracılığıyla doğrudan Paddle’dan da talep edebilirsiniz. İadeler Paddle tarafından orijinal ödeme yöntemine yapılır.
4.6. Bu Koşulların hiçbir hükmü, tüketici olarak sahip olduğunuz emredici yasal hakları sınırlamaz.
5. İçeriğiniz
5.1. İçeriğinizden siz sorumlusunuz. Üçüncü taraf platformlara ait bağlantılardan gelen İçerik dahil olmak üzere, İçeriği Hizmete göndermek için gereken tüm hak ve izinlere sahip olduğunuzu ve bunu yapmanın herhangi bir yasayı veya herhangi bir kişinin haklarını ihlal etmediğini onaylarsınız.
5.2. Hizmeti, aşağıdaki nitelikteki İçeriği işlemek veya oluşturmak için kullanamazsınız:
- üçüncü kişilerin telif hakkını veya diğer haklarını ihlal eden;
- paylaşmak için hukuki dayanağınız bulunmayan başka kişilere ait kişisel veriler içeren;
- yasa dışı olan, şiddeti veya terörü öven ya da reşit olmayanları içeren cinsel içerik barındıran;
- herhangi bir kişiyi taciz eden, karalayan veya herhangi bir kişiye karşı nefreti kışkırtan;
- kötü amaçlı yazılım içeren veya Hizmeti aksatmayı amaçlayan.
5.3. Hassas veriler (sağlık bilgileri, biyometrik veriler veya din, siyasi görüş ya da cinsel yaşamla ilgili bilgiler gibi) göndermekten kaçının. İçeriğiniz bu tür veriler içeriyorsa, bunları paylaşmak için hukuki dayanağa sahip olmaktan siz sorumlusunuz. Sesi kişileri tanımlamak için kullanmayız.
5.4. İçeriğinizi yalnızca Hizmeti size sunmak, Çıktınızı Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde saklamak ve teknik sorunları gidermek amacıyla kullanmamız için bize ücretsiz, münhasır olmayan, dünya çapında geçerli bir lisans verirsiniz.
5.5. İçeriğinizi veya Çıktınızı yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız. Kendi modellerimiz yalnızca sahip olduğumuz veya hukuka uygun şekilde edindiğimiz verilerle eğitilir.
5.6. İçeriği kendi yapay zekâ modelimizi ve OpenAI API’sini kullanarak işleriz. OpenAI’ye yalnızca talebiniz için gerekli olan İçerik gönderilir. Telegram kimliğiniz, kullanıcı adınız, adınız ve telefon numaranız gönderilmez; talepler, hesabınızla yalnızca bizim sistemlerimiz içinde ilişkilendirilen teknik bir kimlikle tanımlanır.
5.7. Yasaların izin verdiği ölçüde, İçeriğinizle ilgili olarak üçüncü kişilerin veya resmî makamların ileri sürdüğü taleplerden doğan zararlarımızı tazmin etmeyi kabul edersiniz.
6. Çıktı
6.1. Sizinle bizim aramızda, İçeriğinizden üretilen Çıktı, herhangi bir hakla korunduğu ölçüde size aittir; orijinal İçeriğe ilişkin haklara sahip olmanız koşuluyla Çıktıyı ticari amaçlar dahil her türlü hukuka uygun amaçla kullanabilirsiniz.
6.2. Satır içi modda sunulan sesli memler, sohbetlerde kişisel ve ticari olmayan kullanım için sağlanır. Bunların temelini oluşturan ses kayıtları üzerindeki haklar sahiplerinde kalır.
6.3. Telif hakkı şikâyetleri. Hizmet aracılığıyla erişilebilen içeriğin (sesli memler dahil) telif hakkınızı veya diğer haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız, hello@voicy.bot adresine şunları içeren bir bildirim gönderin: iletişim bilgileriniz; eserin ve ihlal eden içeriğin açıklaması; içeriğin Hizmette nerede yer aldığı; kullanımın izinsiz olduğuna iyi niyetle inandığınıza dair bir beyan; bildiriminizdeki bilgilerin doğru olduğuna ve hak sahibi olduğunuza veya hak sahibi adına hareket etmeye yetkili olduğunuza dair bir beyan. Bildirimleri derhal inceler, ihlal eden içeriği kaldırır veya bu içeriğe erişimi engelleriz; ihlali tekrarlayan kullanıcıların erişimini askıya alabiliriz.
7. Kabul edilebilir kullanım
Aşağıdakileri yapamazsınız:
- Hizmeti kopyalamak, değiştirmek, tersine mühendislik uygulamak veya kaynak koda dönüştürmek;
- izin vermediğimiz sürece Hizmete erişmek için komut dosyaları, botlar veya başka otomasyon araçları kullanmak;
- sınırları, planları veya ödeme sistemlerini atlatmak;
- Hizmete erişimi yeniden satmak veya hesabınızı başkalarıyla paylaşmak;
- Hizmeti rakip bir ürün geliştirmek için kullanmak.
Bu Koşulları ihlal etmeniz hâlinde erişiminizi kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz. Bu durumda iadeler, ihlalden kaynaklanan ve belgelenen zararlar düşülerek Madde 4 uyarınca ele alınır.
8. Yapay zekânın sınırlamaları ve sorumluluk
8.1. Hizmet, olasılıksal olarak çalışan yapay zekâ kullanır. Çıktı hatalı veya eksik olabilir; Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur.
8.2. Özellikle aşağıdakilerden sorumlu değiliz:
- düşük ses kalitesi, arka plan gürültüsü, üst üste binen sesler, aksanlar veya konuşma bozukluklarından kaynaklanan hatalar;
- yapay zekâ “halüsinasyonları”: özetlerde ve çevirilerde yanlış adlar, tarihler, sayılar veya olgular;
- vurgu veya üslup açısından beklentilerinizi karşılamayan özetler veya çeviriler;
- üçüncü taraf bir platformun erişimi kısıtlaması durumunda bağlantıların işlenememesi.
8.3. Çıktı hukuki, tıbbi, finansal veya başka bir mesleki tavsiye niteliği taşımaz. Çıktıya güvenmeden önce kontrol edin.
8.4. Yasaların izin verdiği ölçüde, size karşı toplam sorumluluğumuz, talepten önceki 3 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz. Bu sınırlamalar; ihmal sonucu ölüm veya bedensel zarar, hile ya da tüketici olarak sahip olduğunuz emredici haklar dahil olmak üzere yasa gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar için geçerli değildir.
9. Kontrolümüz dışındaki olaylar
Telegram’daki kesintiler veya Telegram’ın engellenmesi, bizden kaynaklanmayan nedenlerle üçüncü taraf API’lere erişimin kaybedilmesi, ödeme sağlayıcılarındaki arızalar, yaptırımlar ve devlet makamlarının işlemleri dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değiliz.
10. Bu Koşullardaki değişiklikler
Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden en az 7 gün önce sizi Botta bilgilendiririz. Bu tarihten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakabilir ve aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
11.1. Bu Koşullar Kazakistan Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
11.2. Lütfen önce hello@voicy.bot adresinden bizimle iletişime geçin. Her türlü şikâyeti 10 gün içinde çözmeye çalışırız.
11.3. Uyuşmazlıklar Astana (Kazakistan) mahkemelerinde çözülür. Tüketiciyseniz, ikamet ettiğiniz ülkenin emredici hukukunun sağladığı korumadan da yararlanmaya devam edersiniz ve yasaların izin verdiği durumlarda kendi yerel mahkemelerinizde dava açabilirsiniz.
12. İletişim
AI Creator LLP (ТОО «AI Creator»)
E-posta: hello@voicy.bot
Telegram desteği: @let_support