Huquqiy hujjatlar

Foydalanish shartlari

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 25-sentabr

1. Ushbu Shartlar haqida

1.1. Ushbu Foydalanish shartlari («Shartlar») @voicy manzilida mavjud bo‘lgan Telegram boti — Voicy’dan («Xizmat» yoki «Bot») foydalanishingizni tartibga soladi. Xizmatni Qozog‘iston Respublikasida ro‘yxatdan o‘tgan mas’uliyati cheklangan shirkat — AI Creator LLP (ТОО «AI Creator») («biz», «bizning») boshqaradi.

1.2. Botni ishga tushirish («Start» tugmasini bosish) yoki uning istalgan funksiyasidan foydalanish orqali siz ushbu Shartlarni qabul qilasiz. Agar rozi bo‘lmasangiz, Xizmatdan foydalanmang. Obuna uchun to‘lov qilsangiz, to‘lov ham Shartlarni qabul qilganingizni tasdiqlaydi.

1.3. Xizmatdan foydalanish uchun kamida 18 yoshda bo‘lishingiz, agar mamlakatingizda voyaga yetish yoshi undan yuqori bo‘lsa, shu yoshga yetgan bo‘lishingiz kerak.

1.4. Maxfiylik siyosati shaxsiy ma’lumotlaringizni qanday qayta ishlashimizni tushuntiradi. U Bot menyusida mavjud va ushbu Shartlarning ajralmas qismi hisoblanadi.

2. Xizmat

2.1. Voicy sun’iy intellektdan quyidagilar uchun foydalanadi:

• ovozli xabarlar, audio va video fayllarni hamda uchinchi tomon platformalaridagi (masalan, YouTube, TikTok va Instagram) havolalardan olingan mediani matnga aylantirish;
• xulosalar va konspektlar yaratish hamda matnni boshqa tillarga tarjima qilish;
• siz yuborgan videolar, GIF, stikerlar va rasmlardan Telegram video xabarlarini («dumaloq videolar») yaratish;
• inline rejimi (@voicy) orqali istalgan chatda ovozli memlar yuborish imkonini berish;
• Bot interfeysida mavjud boshqa funksiyalarni taqdim etish.

2.2. Natijalar Bot xabari yoki Word (.docx), PDF, TXT yoki Markdown (.md) formatidagi fayl sifatida taqdim etilishi mumkin.

2.3. Ayrim funksiyalar biz belgilagan limitlar doirasida bepul. Pullik funksiyalar obuna («Voicy Pro») orqali taqdim etiladi. Biz funksiyalar va limitlarni istalgan vaqtda o‘zgartirishimiz, qo‘shishimiz yoki olib tashlashimiz mumkin.

2.4. «Kontent» — siz Xizmatga yuboradigan har qanday fayllar, ovozli xabarlar, matn, havolalar va boshqa materiallar. «Natija» — Xizmat Kontentingiz asosida yaratadigan har qanday narsa (transkripsiyalar, xulosalar, tarjimalar, video xabarlar va shu kabilar).

3. Obuna va to‘lov

3.1. Amaldagi tariflar, narxlar va hisob-kitob davrlari to‘lovdan oldin Botda ko‘rsatiladi.

3.2. To‘lovlarni Paddle.com Market Limited («Paddle») qayta ishlaydi. Paddle rasmiy sotuvchi (Merchant of Record) va Voicy Pro obunalarining qayta sotuvchisi hisoblanadi: u to‘lov, amaldagi soliqlar (masalan, QQS yoki savdo solig‘i), hisob-fakturalar va pulni qaytarish bilan shug‘ullanadi. Xaridingizga ushbu Shartlarga qo‘shimcha ravishda Paddle’ning Xaridor shartlari (Buyer Terms) ham qo‘llaniladi. To‘lov sahifasida ko‘rsatilgan narxlar qonun talab qilgan hollarda amaldagi soliqlarni o‘z ichiga oladi.

3.3. Biz karta ma’lumotlaringizni olmaymiz va saqlamaymiz. Ularni bevosita Paddle qayta ishlaydi.

3.4. Avtomatik yangilanish. Obunalar siz bekor qilmaguningizcha har bir hisob-kitob davri oxirida o‘sha paytdagi amaldagi narx bo‘yicha avtomatik ravishda yangilanadi. Narx, hisob-kitob davri va avtomatik yangilanish fakti birinchi to‘lovdan oldin sizga ko‘rsatiladi va siz tomondan tasdiqlanishi shart. Yillik tariflar bo‘yicha yangilanishdan kamida 15 kun oldin Bot xabari orqali eslatma yuboramiz.

3.5. Avtomatik yangilanishni istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin:

• Botda: /pro → Voicy Pro → Avtomatik yangilanishni bekor qilish;
• Paddle’dan kelgan chek xatidagi havola orqali;
• yordam xizmatiga murojaat qilib: @let_support yoki hello@voicy.bot.

Bekor qilingandan so‘ng to‘langan davr oxirigacha kirish huquqi saqlanadi va boshqa to‘lovlar yechilmaydi.

3.6. Biz narxlarni o‘zgartirishimiz mumkin. Yangi narx navbatdagi yangilanishingizga qo‘llanilishidan kamida 7 kun oldin Botda xabar beramiz. Narx o‘zgarishi allaqachon to‘langan davrlarga ta’sir qilmaydi. Yangi narxga rozi bo‘lmasangiz, yangilanishdan oldin obunani bekor qilishingiz mumkin.

4. Bekor qilish va pulni qaytarish

4.1. Shartnomadan voz kechish huquqi (Yevropa Ittifoqi, Yevropa iqtisodiy hududi va Buyuk Britaniya iste’molchilari). Agar siz Yevropa Ittifoqi (YI), Yevropa iqtisodiy hududi (YIH) yoki Buyuk Britaniyadagi iste’molchi bo‘lsangiz, xariddan keyin 14 kun ichida hech qanday sabab ko‘rsatmasdan obunadan voz kechish huquqiga egasiz.

4.2. To‘lovdan oldin sizdan Voicy Pro’ga darhol kirishni so‘rayotganingizni tasdiqlash va xizmat to‘liq ko‘rsatilgach voz kechish huquqini yo‘qotishingizni tan olish so‘raladi. Agar ushbu tasdiqni berganingizdan so‘ng 14 kunlik muddat ichida voz kechsangiz, allaqachon xizmat ko‘rsatilgan kunlar uchun mutanosib summa chegirilgan holda pulingiz qaytariladi.

4.3. Voz kechish muddati tugaganidan keyin ham avtomatik yangilanishni istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin. Agar mamlakatingiz qonunchiligida boshqacha talab belgilanmagan bo‘lsa, joriy davr uchun to‘lovlar 4.4-bandda sanab o‘tilgan hollardan tashqari qaytarilmaydi.

4.4. Quyidagi hollarda tegishli hisob-kitob davri uchun pul to‘liq qaytariladi:

• to‘lov xato yechilgan bo‘lsa (masalan, ikki marta yoki bekor qilingandan keyin yechilgan bo‘lsa);
• Xizmat bizning aybimiz bilan ketma-ket 72 soatdan ortiq ishlamagan bo‘lsa. 9-bo‘limda tavsiflangan holatlar bizning aybimiz hisoblanmaydi.

4.5. Pulni qaytarishni so‘rash uchun @let_support’ga murojaat qiling, Botda /pro yoki /paysupport buyrug‘idan foydalaning yoki hello@voicy.bot manziliga Telegram foydalanuvchi nomingiz hamda to‘lov sanasi va summasini ko‘rsatib xat yozing. Shuningdek, chekdagi havola orqali bevosita Paddle’dan pul qaytarishni so‘rashingiz mumkin. Pul Paddle tomonidan dastlabki to‘lov usuliga qaytariladi.

4.6. Ushbu Shartlardagi hech bir qoida iste’molchi sifatidagi majburiy qonuniy huquqlaringizni cheklamaydi.

5. Sizning Kontentingiz

5.1. Kontentingiz uchun siz javobgarsiz. Siz uni, jumladan uchinchi tomon platformalaridagi havolalardan olingan Kontentni Xizmatga yuborish uchun zarur bo‘lgan barcha huquq va ruxsatlarga ega ekaningizni hamda bu hech qanday qonunni yoki boshqa shaxslarning huquqlarini buzmasligini tasdiqlaysiz.

5.2. Xizmatdan quyidagi Kontentni qayta ishlash yoki yaratish uchun foydalanmasligingiz kerak:

• uchinchi shaxslarning mualliflik huquqi yoki boshqa huquqlarini buzadigan;
• siz ulashish uchun qonuniy asosga ega bo‘lmagan boshqa shaxslarning shaxsiy ma’lumotlarini o‘z ichiga olgan;
• noqonuniy, zo‘ravonlik yoki terrorizmni targ‘ib qiladigan yoki voyaga yetmaganlar ishtirokidagi jinsiy kontentni o‘z ichiga olgan;
• kimnidir ta’qib qiladigan, tuhmat qiladigan yoki kimgadir nisbatan nafrat qo‘zg‘atadigan;
• zararli dasturlarni o‘z ichiga olgan yoki Xizmat ishini buzishga qaratilgan.

5.3. Maxsus toifadagi ma’lumotlarni (masalan, salomatlik haqidagi ma’lumotlar, biometrik ma’lumotlar yoki din, siyosiy qarashlar yoki jinsiy hayot haqidagi ma’lumotlar) yuborishdan saqlaning. Agar Kontentingizda bunday ma’lumotlar bo‘lsa, ularni ulashish uchun qonuniy asosga ega bo‘lish mas’uliyati sizda. Biz ovozdan odamlarni aniqlash uchun foydalanmaymiz.

5.4. Siz bizga Kontentingizdan faqat sizga Xizmatni ko‘rsatish, Natijalaringizni Maxfiylik siyosatida tavsiflanganidek saqlash va texnik muammolarni bartaraf etish maqsadida foydalanish uchun bepul, noeksklyuziv, butun dunyo bo‘ylab amal qiluvchi litsenziya berasiz.

5.5. Biz Kontentingiz yoki Natijalaringizdan sun’iy intellekt modellarini o‘qitish uchun foydalanmaymiz. O‘z modellarimiz faqat bizga tegishli yoki qonuniy yo‘l bilan olingan ma’lumotlarda o‘qitiladi.

5.6. Biz Kontentni o‘z sun’iy intellekt modelimiz va OpenAI API yordamida qayta ishlaymiz. OpenAI’ga faqat so‘rovingiz uchun zarur bo‘lgan Kontent yuboriladi. Telegram ID, foydalanuvchi nomi, ismingiz va telefon raqamingiz yuborilmaydi; so‘rovlar faqat bizning tizimlarimiz ichida akkauntingizga bog‘langan texnik ID orqali aniqlanadi.

5.7. Qonun ruxsat bergan darajada Kontentingiz bilan bog‘liq uchinchi shaxslar yoki davlat organlarining da’volari natijasida bizga yetkazilgan zararlarni qoplashga rozilik bildirasiz.

6. Natijalar

6.1. Siz bilan biz o‘rtamizda Kontentingiz asosida yaratilgan Natijalar, ular biror huquq bilan himoyalangan darajada, sizga tegishli bo‘ladi va asl Kontentga huquqingiz bo‘lsa, ulardan har qanday qonuniy maqsadda, jumladan tijoriy maqsadda foydalanishingiz mumkin.

6.2. Inline rejimida mavjud ovozli memlar chatlarda shaxsiy, notijorat foydalanish uchun taqdim etiladi. Asl audioga bo‘lgan huquqlar ularning egalarida qoladi.

6.3. Mualliflik huquqi bo‘yicha shikoyatlar. Agar Xizmat orqali mavjud kontent (jumladan ovozli memlar) mualliflik huquqingiz yoki boshqa huquqlaringizni buzmoqda deb hisoblasangiz, hello@voicy.bot manziliga quyidagilarni o‘z ichiga olgan xabarnoma yuboring: aloqa ma’lumotlaringiz; asar va huquqni buzuvchi kontent tavsifi; u Xizmatning qayerida joylashgani; ushbu foydalanishga ruxsat berilmaganiga vijdonan ishonishingiz haqidagi bayonot; xabarnomadagi ma’lumotlar to‘g‘ri ekanligi va siz huquq egasi ekaningiz yoki uning nomidan harakat qilish vakolatiga ega ekaningiz haqidagi bayonot. Biz xabarnomalarni zudlik bilan ko‘rib chiqamiz, huquqni buzuvchi kontentni o‘chiramiz yoki unga kirishni cheklaymiz hamda huquqni takroran buzgan foydalanuvchilarning kirishini to‘xtatib qo‘yishimiz mumkin.

7. Ruxsat etilgan foydalanish

Siz quyidagilarni qilmasligingiz kerak:

• Xizmatdan nusxa ko‘chirish, uni o‘zgartirish, teskari muhandislik qilish yoki dekompilyatsiya qilish;
• biz ruxsat bermagan bo‘lsak, Xizmatga kirish uchun skriptlar, botlar yoki boshqa avtomatlashtirish vositalaridan foydalanish;
• limitlar, tariflar yoki to‘lov tizimlarini chetlab o‘tish;
• Xizmatga kirish huquqini qayta sotish yoki akkauntingizni boshqalarga berish;
• Xizmatdan raqobatdosh mahsulot yaratish uchun foydalanish.

Agar ushbu Shartlarni buzsangiz, kirishingizni cheklashimiz yoki to‘xtatib qo‘yishimiz mumkin. Bunday holda pulni qaytarish 4-bo‘limga muvofiq, buzilish natijasida yetkazilgan hujjatlar bilan tasdiqlangan zarar chegirilgan holda amalga oshiriladi.

8. Sun’iy intellekt cheklovlari va javobgarlik

8.1. Xizmat ehtimollik asosida ishlaydigan sun’iy intellektdan foydalanadi. Natijalar noaniq yoki to‘liq bo‘lmasligi mumkin, Xizmat esa «boricha» va «mavjudligiga qarab» taqdim etiladi.

8.2. Xususan, biz quyidagilar uchun javobgar emasmiz:

• past audio sifati, fon shovqini, ovozlarning ustma-ust tushishi, talaffuz xususiyatlari yoki nutq nuqsonlari tufayli yuzaga kelgan xatolar;
• sun’iy intellektning «gallyutsinatsiyalari»: xulosa va tarjimalardagi noto‘g‘ri ismlar, sanalar, raqamlar yoki faktlar;
• urg‘u yoki uslub jihatidan kutganingizga mos kelmaydigan xulosa yoki tarjimalar;
• uchinchi tomon platformasi kirishni cheklagan hollarda havolalarni qayta ishlab bo‘lmasligi.

8.3. Natijalar yuridik, tibbiy, moliyaviy yoki boshqa professional maslahat hisoblanmaydi. Natijalarga tayanishdan oldin ularni tekshiring.

8.4. Qonun ruxsat bergan darajada bizning sizga nisbatan umumiy javobgarligimiz da’vodan oldingi 3 oy ichida bizga to‘lagan summangiz bilan cheklanadi. Biz bilvosita yoki oqibatli zararlar uchun javobgar emasmiz. Ushbu cheklovlar qonunga ko‘ra cheklanishi mumkin bo‘lmagan javobgarlikka, jumladan ehtiyotsizlik oqibatida o‘lim yoki tan jarohati yetkazilganlik va firibgarlik uchun javobgarlikka, shuningdek iste’molchi sifatidagi majburiy huquqlaringizga nisbatan qo‘llanilmaydi.

9. Nazoratimizdan tashqaridagi holatlar

Biz oqilona nazoratimizdan tashqaridagi holatlar, jumladan Telegram’dagi uzilishlar yoki uning bloklanishi, biz sabab bo‘lmagan uchinchi tomon API’lariga kirish imkoniyatining yo‘qolishi, to‘lov provayderlaridagi nosozliklar, sanksiyalar va davlat organlarining harakatlari tufayli yuzaga kelgan nosozliklar uchun javobgar emasmiz.

10. Shartlarga o‘zgartirishlar

Biz ushbu Shartlarni yangilashimiz mumkin. Muhim o‘zgarishlar kuchga kirishidan kamida 7 kun oldin Botda xabar beramiz. Shundan keyin Xizmatdan foydalanishni davom ettirish yangilangan Shartlarni qabul qilganingizni bildiradi. Rozi bo‘lmasangiz, Xizmatdan foydalanishni to‘xtatib, obunangizni bekor qilishingiz mumkin.

11. Qo‘llaniladigan huquq va nizolar

11.1. Ushbu Shartlar Qozog‘iston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

11.2. Iltimos, avval biz bilan hello@voicy.bot orqali bog‘laning. Har qanday shikoyatni 10 kun ichida hal qilishga harakat qilamiz.

11.3. Nizolar Qozog‘istonning Astana shahri sudlarida hal qilinadi. Agar siz iste’molchi bo‘lsangiz, yashash mamlakatingizning majburiy qonunlari bergan himoya siz uchun saqlanib qoladi va qonun ruxsat bergan hollarda mahalliy sudlaringizga murojaat qilishingiz mumkin.

12. Aloqa

AI Creator LLP (ТОО «AI Creator»)
E-pochta: hello@voicy.bot
Telegram’dagi yordam xizmati: @let_support

Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 6-oktabr

1. Biz kimmiz

1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati AI Creator LLP (ТОО «AI Creator») («biz») Voicy Telegram boti @voicy («Xizmat») foydalanuvchilari va voicy.bot veb-sayti tashrifchilarining shaxsiy ma’lumotlarini qanday qayta ishlashini tushuntiradi.

1.2. Biz shaxsiy ma’lumotlaringizni qayta ishlash bo‘yicha nazoratchi (controller) hisoblanamiz. Aloqa: hello@voicy.bot, Telegram: @let_support.

1.3. Ushbu Siyosat butun dunyodagi barcha foydalanuvchilarga nisbatan qo‘llaniladi va YI hamda Buyuk Britaniyaning Ma’lumotlarni himoya qilish umumiy reglamenti (GDPR), Qozog‘iston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar va ularni himoya qilish to‘g‘risida»gi Qonuni hamda boshqa amaldagi qonunlar talablariga javob beradigan tarzda ishlab chiqilgan.

2. Qayta ishlanadigan ma’lumotlar

• Telegram akkaunti ma’lumotlari: Telegram ID, foydalanuvchi nomi, Telegram’da ko‘rsatilgan ism va familiya, interfeys tili.
• Foydalanish ma’lumotlari: tarif, obuna holati, so‘rovlar tarixi, so‘rovlar sanasi va vaqti, so‘rovlarning texnik ID’lari.
• Paddle’dan olinadigan to‘lov ma’lumotlari: to‘lovlarning summasi, sanasi, holati va ID’si, obuna tarifi, mamlakat va elektron pochta manzili. Biz karta ma’lumotlarini olmaymiz.
• Kontent va Natijalar: ovozli xabarlar, audio va video fayllar, rasmlar, havolalar hamda ular asosida yaratilgan transkripsiyalar, xulosalar, tarjimalar va boshqa natijalar. Kontentda siz va boshqa shaxslar haqidagi shaxsiy ma’lumotlar, jumladan ovozlar bo‘lishi mumkin.
• Yordam xizmatiga yuborilgan xabarlar.
• Veb-sayt (voicy.bot) tashrifchilari: IP manzil, so‘rov sanasi va vaqti, sahifa manzili va brauzer ma’lumotlari (veb-server jurnallari); shuningdek Yandex Metrica to‘playdigan ma’lumotlar (Cookie fayllari siyosatiga qarang).

Biz ovozdan odamlarni aniqlash uchun foydalanmaymiz, shu sababli ovozni biometrik ma’lumot sifatida qayta ishlamaymiz.

3. Ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari va huquqiy asoslari

• Xizmatni ko‘rsatish, Kontentingizni qayta ishlash va Natijalarni taqdim etish uchun — siz bilan tuzilgan shartnomani bajarish (GDPR 6(1)(b)-moddasi).
• To‘lovlarni qabul qilish, obunalar va pulni qaytarishni boshqarish uchun — shartnomani bajarish (6(1)(b)-modda) va soliq hamda buxgalteriya hisobi kabi qonuniy majburiyatlar (6(1)(c)-modda).
• Yordam so‘rovlari va shikoyatlarga javob berish uchun — shartnomani bajarish (6(1)(b)-modda).
• Siz yuborgan Kontentdagi boshqa shaxslarning shaxsiy ma’lumotlarini (masalan, yozuvdagi boshqa so‘zlovchilarning ovozlarini) qayta ishlash uchun — siz so‘ragan Xizmatni ko‘rsatishdagi qonuniy manfaatimiz (6(1)(f)-modda). Siz Shartlarimizga muvofiq bunday Kontentni ulashish huquqiga ega ekaningizni tasdiqlaysiz. Biz uni faqat so‘rovingizni bajarish uchun qayta ishlaymiz va 6-bo‘limda belgilangan muddatlarda o‘chiramiz.
• Xizmat va veb-sayt xavfsizligini ta’minlash, suiiste’molning oldini olish va xatolarni tuzatish uchun — qonuniy manfaatlarimiz (6(1)(f)-modda).
• Yandex Metrica yordamida voicy.bot’ga tashriflarni va reklamamiz samaradorligini o‘lchash uchun — cookie bildirishnomasidan so‘ng veb-saytdan foydalanish orqali bergan roziligingiz (6(1)(a)-modda). Uni istalgan vaqtda cookie bildirishnomasidagi «Rad etish» tugmasi yoki brauzer sozlamalari orqali qaytarib olishingiz mumkin.
• Shartlarni qabul qilganingiz va to‘lovdan oldin darhol kirishni tasdiqlaganingiz haqidagi yozuvlarni saqlash uchun — qonuniy majburiyatlar va qonuniy manfaatlarimiz (6(1)(c), (f)-modda).
• Xizmat bildirishnomalarini (narx o‘zgarishlari, yangilanish eslatmalari, Shartlarning yangilanishi) yuborish uchun — shartnomani bajarish va qonuniy majburiyatlar.

Biz Kontentingiz yoki Natijalaringizdan sun’iy intellekt modellarini o‘qitish uchun foydalanmaymiz, shaxsiy ma’lumotlaringizni sotmaymiz va reklama maqsadida boshqalarga bermaymiz.

4. Ma’lumotlar kimlarga beriladi

• OpenAI, L.L.C. (AQSH) — Kontentni sun’iy intellekt yordamida qayta ishlash, bizning topshirig‘imiz bo‘yicha ma’lumotlarni qayta ishlovchi sifatida.
• Qozog‘istondagi xosting provayderlari — ma’lumotlar bazamiz va o‘z sun’iy intellekt modelimiz uchun serverlar, bizning topshirig‘imiz bo‘yicha ma’lumotlarni qayta ishlovchi sifatida.
• Rossiyadagi xosting provayderi — voicy.bot veb-sayti serverlari, bizning topshirig‘imiz bo‘yicha ma’lumotlarni qayta ishlovchi sifatida.
• YANDEX LLC (Rossiya) — voicy.bot’dagi veb-analitika (Yandex Metrica), bizning topshirig‘imiz bo‘yicha ma’lumotlarni qayta ishlovchi sifatida.
• Paddle — to‘lovlar, soliqlar, hisob-fakturalar va pulni qaytarish. Paddle rasmiy sotuvchi (Merchant of Record) hamda o‘z maxfiylik bildirishnomasi asosida mustaqil nazoratchi sifatida faoliyat yuritadi.
• Telegram — Xizmatga kirish uchun foydalanadigan platformangiz. Telegram ma’lumotlaringizni o‘z maxfiylik siyosati asosida mustaqil nazoratchi sifatida qayta ishlaydi.
• Davlat organlari — qonun talab qilgan hollarda.

OpenAI’ga faqat so‘rovingiz uchun zarur bo‘lgan Kontent yuboriladi. Telegram ID, foydalanuvchi nomi, ismingiz va telefon raqamingiz yuborilmaydi; so‘rovlar faqat bizning tizimlarimiz ichida akkauntingizga bog‘langan texnik ID orqali aniqlanadi.

5. Xalqaro uzatish

Ma’lumotlaringiz mamlakatingizdan tashqarida, xususan serverlarimiz, ma’lumotlar bazamiz va o‘z sun’iy intellekt modelimiz joylashgan Qozog‘istonda, Amerika Qo‘shma Shtatlarida (OpenAI) hamda voicy.bot veb-sayti joylashtirilgan va YANDEX LLC (Yandex Metrica) joylashgan Rossiyada qayta ishlanishi mumkin. YI, YIH yoki Buyuk Britaniyadan ma’lumotlar himoya darajasi yetarli deb topilganligi to‘g‘risida qaror qabul qilinmagan mamlakatlarga uzatilganda, biz Yevropa Komissiyasining Standart shartnoma bandlariga (va Buyuk Britaniya qo‘shimchasiga — UK Addendum) tayanamiz hamda qo‘shimcha himoya choralarini, jumladan ma’lumotlarni minimallashtirish, psevdonimlashtirish va uzatish vaqtida shifrlashni qo‘llaymiz.

6. Ma’lumotlarni saqlash muddatlari

• Asl audio va video fayllar — qayta ishlangandan so‘ng, yuklanganidan keyin 24 soatdan kechiktirmay o‘chiriladi.
• Natijalar (transkripsiyalar, xulosalar, tarjimalar, fayllar) — yaratilganidan keyin 30 kungacha yoki siz o‘chirguningizcha.
• Akkaunt ma’lumotlari va obuna tarixi — Xizmatdan foydalanayotgan davringizda va akkauntingizni o‘chirganingizdan keyin 30 kun davomida.
• To‘lov yozuvlari — 5 yil yoki soliq va buxgalteriya qonunchiligi talab qilsa, undan uzoqroq.
• Yordam xizmatiga yuborilgan xabarlar — oxirgi xabardan keyin 1 yil.
• Veb-sayt server jurnallari — to‘lib borishi bilan avtomatik ravishda qayta yoziladi.
• Yandex Metrica ma’lumotlari — roziligingizni qaytarib olguningizcha.
• Cookie fayllariga rozilik va uni qaytarib olish yozuvlari — rozilikni isbotlay olish uchun 3 yil.

Ushbu muddatlar tugagach, ma’lumotlar o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi.

7. Sizning huquqlaringiz

Siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• shaxsiy ma’lumotlaringiz bilan tanishish va ularning nusxasini olish;
• noto‘g‘ri ma’lumotlarni tuzattirish;
• ma’lumotlaringizni o‘chirish;
• qayta ishlashni cheklash yoki unga, jumladan qonuniy manfaatlarga asoslangan qayta ishlashga e’tiroz bildirish;
• ma’lumotlarni ko‘chirish;
• qayta ishlash rozilikka asoslangan bo‘lsa, roziligingizni qaytarib olish;
• Botda so‘rovlar tarixingiz va Natijalaringizni o‘chirish;
• mamlakatingizdagi ma’lumotlarni himoya qilish organiga shikoyat qilish.

Huquqlaringizdan foydalanish uchun hello@voicy.bot yoki @let_support’ga murojaat qiling. Biz bir oy ichida javob beramiz; murakkab so‘rovlar uchun bu muddat yana ikki oyga uzaytirilishi mumkin, bunday holda sababini sizga ma’lum qilamiz.

Kaliforniya aholisi uchun: biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz va kontekstlararo xulq-atvorga asoslangan reklama uchun boshqalarga bermaymiz.

8. Bolalar

Xizmat 18 yoshga to‘lmagan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan. Biz bolalardan bila turib ma’lumot to‘plamaymiz. Agar Xizmatdan bola foydalangan deb hisoblasangiz, biz bilan bog‘laning — ma’lumotlarni o‘chiramiz.

9. Xavfsizlik

Ma’lumotlaringizni himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralarni qo‘llaymiz, jumladan uzatish vaqtida shifrlash (TLS), kirishni nazorat qilish va autentifikatsiya, sun’iy intellekt provayderlariga yuboriladigan so‘rovlarni psevdonimlashtirish, qayta ishlangandan so‘ng manba fayllarni avtomatik o‘chirish, zaxira nusxalar va kirishlarni jurnalga qayd etish. Agar ma’lumotlar sizib chiqishi huquqlaringizga xavf tug‘dirishi ehtimoli bo‘lsa, biz tegishli organni va talab qilingan hollarda sizni xabardor qilamiz.

10. O‘zgartirishlar

Biz ushbu Siyosatni yangilashimiz mumkin. Muhim o‘zgarishlar haqida Botda xabar beramiz. Amaldagi tahriri har doim voicy.bot saytida va Bot menyusida mavjud.

11. Aloqa

AI Creator LLP (ТОО «AI Creator»)
E-pochta: hello@voicy.bot
Telegram’dagi yordam xizmati: @let_support

Cookie fayllari siyosati

Oxirgi yangilanish: 2026-yil 6-oktabr

Ushbu siyosat voicy.bot veb-sayti qaysi cookie fayllari va shunga o‘xshash texnologiyalardan (localStorage, sessionStorage) foydalanishi, nima uchun foydalanishi va ulardan qanday voz kechish mumkinligini tushuntiradi. Cookie fayllari — veb-sayt brauzeringizda saqlaydigan kichik matnli fayllar.

1. Zaruriy

Ular roziliksiz ishlaydi va hech kimga berilmaydi:

• voicyConsent (localStorage) — cookie bildirishnomasini qabul qilganingizni (va ushbu siyosat tahririni) yoki Metrica’ni o‘chirib qo‘yganingizni eslab qoladi, shunda bildirishnoma har bir sahifada chiqmaydi. Qabul qilish 12 oy, Metrica’ni o‘chirish esa muddatsiz saqlanadi.
• fromDirect (sessionStorage) — Yandex Direct reklamasidan kelgan tashrifni belgilaydi, shunda Voicy botini ochadigan tugmalar bot ishga tushganda ushbu belgini uzatadi. Varaqni yopguningizcha saqlanadi; brauzeringizdan faqat bot havolasi tarkibida, uni bosganingizda chiqadi.
• voicy_metrika (voicy.bot’dagi cookie) — Yandex Metrica bo‘yicha tanlovingizni eslab qoladi, shunda u veb-saytda ham, app.voicy.bot shaxsiy kabinetida ham amal qiladi. Rad etish 400 kun, qabul qilingan bildirishnoma 12 oy saqlanadi.
• voicy_theme (voicy.bot’dagi cookie) — veb-sayt va shaxsiy kabinet uchun yorug‘ yoki qorong‘i mavzuni eslab qoladi. 12 oy saqlanadi.
• voicySignedIn (localStorage) — «Kabinetimni ochish» tugmasini darhol ko‘rsatish uchun akkauntingizning nomi, rasmi va Pro belgisi. Hisobdan chiqguningizcha brauzeringizda saqlanadi.

2. Analitika (Yandex Metrica)

Veb-saytga tashrif buyurganingizda o‘rnatiladi; birinchi tashrifingizda veb-sayt cookie bildirishnomasini ko‘rsatadi. Veb-analitika xizmati bo‘lgan Yandex Metrica tashriflarni hisoblaydi, tashrifchilar veb-saytdan qanday foydalanishini ko‘rsatadi (jumladan Vebvizor deb ataladigan seans yozuvlari) va reklamamiz samaradorligini o‘lchashga yordam beradi. U IP manzilingiz, cookie va brauzer identifikatorlari, qurilma, operatsion tizim va brauzer ma’lumotlari, tashrif manbai va veb-saytdagi harakatlaringizni qayta ishlaydi. Huquqiy asos: roziligingiz (GDPR 6(1)(a)-moddasi). Ushbu ma’lumotlarni bizning topshirig‘imiz bo‘yicha Rossiyadagi kompaniya — YANDEX LLC qayta ishlaydi, shu sababli ma’lumotlar Rossiyaga uzatiladi. Veb-sayt domenidagi asosiy Metrica cookie fayllari:

• _ym_uid — tashrifchilarni bir-biridan farqlaydi; 1 yil;
• _ym_d — birinchi tashrif sanasi; 1 yil;
• _ym_ucs, _ym_fa — tashrifchining texnik identifikatorlari; 1 yil;
• _ym_isad — reklama blokerlarini aniqlaydi; 20 soat;
• _ym_visorc — seans yozuvi (Vebvizor); 30 daqiqa;
• _ym_metrika_enabled — Metrica cookie fayllari o‘rnatilganini tekshiradi; 60 daqiqa;
• _ym_hostIndex — Metrica’ga yuboriladigan so‘rovlar sonini cheklaydi; 1 kun.

Metrica shuningdek localStorage’da texnik yozuvlarni saqlaydi («_ym» bilan boshlanadigan kalitlar) va Yandex nazorat qiladigan Yandex domenlaridagi cookie fayllaridan (yandexuid, i, yabs-sid va boshqalar) foydalanishi mumkin. To‘liq ro‘yxat Yandex Metrica yordam bo‘limida keltirilgan.

Shuningdek, agar siz reklama orqali kelgan bo‘lsangiz, veb-sayt shaxsiy kabinetda ro‘yxatdan o‘tishingizni ushbu reklama bilan bog‘lash uchun uning belgilarini (yclid va utm_*) voicy.bot’dagi cookie fayllarida saqlaydi. Ular 90 kun saqlanadi va Yandex Metrica’ni rad etgan bo‘lsangiz, saqlanmaydi.

Biz har bir rozilik va uni qaytarib olish haqidagi yozuvni (sana va vaqt, IP manzil, tanlov, siyosat tahriri va brauzer ma’lumotlari) rozilikni isbotlay olish uchun 3 yil saqlaymiz.

3. Qanday rad etish mumkin

• cookie bildirishnomasida «Rad etish» tugmasini bosing: biz domenimizdan Metrica cookie fayllarini o‘chiramiz va ushbu brauzerda hisoblagichni boshqa yuklamaymiz;
• brauzer sozlamalarida cookie fayllarini o‘chiring yoki bloklang;
• Yandex Metrica’dan voz kechish qo‘shimchasini o‘rnating.

Analitik cookie fayllaridan voz kechish veb-saytdan foydalanishingizni cheklamaydi. Batafsil ma’lumot uchun Maxfiylik siyosatiga qarang. Savollar bo‘yicha: hello@voicy.bot yoki @let_support.